Grossiste courant faible – VestaPro distribue du matériel domotique pour les pros

Créé par le groupe Smart Home International, VestaPro est un distributeur en ligne spécialisé dans la domotique à l’usage exclusif des professionnels du bâtiment. La gamme de services comprend notamment un programme de certification et une première formation gratuite.

Dévoilé il y a quelques semaines, VestaPro a été présenté officiellement sur le salon Batimat par Smart Home International, le groupe qui détient les sociétés Avidsen, Extel et Maisonic. Ce distributeur en ligne de matériel et de solutions Smart Home/Building/Office s’adresse exclusivement aux professionnels du bâtiment : domoticiens, électriciens, installateurs, etc.

La plupart des champs d’application de la domotique sont pris en compte : contrôle d’accès, sécurité (caméras IP…), gestion énergétique, interphonie et visiophonie, motorisations (portail, volets roulants, garage), éclairage (micromodules), etc. VestaPro fait la part belle aux propres marques de la maison-mère, Avidsen et Extel, et aux licences de marques Thomson (motorisations) et Philips (visiophonie). Des portiers vidéo Panasonic et les nouveaux accessoires @mod multi-protocoles d’Avidsen sont également disponibles.

Un bouton d’assistance connecté

Le professionnel a la possibilité de créer un espace personnel sur le portail, grâce auquel il suit le parcours de ses commandes et consulte les procédures SAV en cours, ses devis et ses factures. Selon Smart Home International, VestaPro livre en 24 ou 48 heures. Un franco de port est appliqué au-delà de 800 € HT de commande. La procédure de retour de matériel, si besoin, requiert de remplir un simple formulaire en ligne, l’accord étant notifié «rapidement», sans autre précision.

Le bouton d’appel connecté de Vesta Pro.

VestaPro propose par ailleurs un programme de certification, les installateurs certifiés profitant d’une exclusivité territoriale. Deux autres services sont particulièrement innovants : la formation in situ gratuite et l’assistance technique «augmentée». Pour son premier chantier et à condition que la commande atteigne un montant minimum de 1500 € HT, le professionnel prend rendez-vous avec un technicien qui lui délivre une formation sur place, sans frais supplémentaire. L’assistance augmentée, quant à elle, prend l’aspect d’un bouton d’appel connecté au réseau Sigfox : l’installateur n’a qu’à presser ce bouton pour demander de l’aide ou un conseil. La mise en relation téléphonique avec la hotline ou le service commercial est réalisée dans les dix minutes. Ce bouton d’appel est fourni à partir d’une commande de 800 € HT minimum. www.vestapro.eu

Rédaction : Frédéric Monflier

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